Kostenlose Fehlerdiagnose

Sie bringen das Gerät nur noch in unsere Werkstatt. Auf Wunsch kann das Gerät in Berlin auch abgeholt werden. Kosten bitte telefonisch erfragen, oder sehen Sie hierzu Menüpunkt „Transportkosten“. Selbstverständlich haben wir auch Außendienst Techniker die den Kostenvoranschlag zumeist vor Ort bei Ihnen zu Hause oder in Ihrem Betrieb machen.

Preise für Anfahrt:
Für Anfahrt berechnen wir in Steglitz  5 Euro. Anfahrtskosten für übrige Bezirke in Berlin bitte telefonisch erfragen.

Besichtigungstermin:

1. Sie rufen uns unter unserer Servicehotline an (030/ 75 515151) und vereinbaren mit uns einen Besichtigungstermin. Bitte Gerätetyp und Bezeichnung bereithalten.
2. Bitte bereiten Sie den Anruf bei uns in der nachfolgend beschriebenen Weise vor. Für einen zügigen und reibungslosen Reparaturverlauf benötigen wir unbedingt einige Angaben zu Ihrem Gerät und eine möglichst genaue Beschreibung der aufgetretenen Störung. Zu den meisten Geräten benötigen wir bestimmte Angaben vom Typenschild. Bitte beschreiben Sie uns den Fehler so genau wie möglich. Aus diesen Angaben zum Modell und der genauen Beschreibung des Fehlers, können wir sehr oft schon mögliche Rückschlüsse auf Defekte ziehen. Dieser Vorgang erspart Ihnen und uns einiges an Zeit und somit auch Unannehmlichkeiten und Kosten.
3. Unser Techniker kommt in der vereinbarten Zeit zu Ihnen nach Hause, stellt eine Fehlerdiagnose, sagt Ihnen was an Ihrem Gerät defekt ist und was die Reparatur komplett kostet. Dann können Sie entscheiden, ob Sie die Reparatur durchgeführt haben möchten, oder nicht.
   
   Wenn nicht, zahlen Sie lediglich die Kosten für die Anfahrt.
   Wenn doch, zahlen Sie lediglich 49 Euro + Materialkosten + anfallende Anfahrtskosten.